您使用该系统的主要目的是?(单选)
处理日常工作任务
数据查询与分析
流程审批与管理
客户服务与沟通
其他
总体而言,您认为完成核心任务的流程便捷性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐使用此系统来完成类似工作?(0-10分)
在系统中查找特定功能或信息是否容易?
非常容易,总能快速找到
比较容易
一般,有时需要搜索
比较困难
非常困难,经常找不到
在您使用过程中,哪些环节感觉不够便捷?(可多选)
登录/身份验证
功能菜单导航
数据录入界面
查询与筛选
报表生成与导出
审批流程流转
系统帮助与提示
没有不便捷的环节
系统提供的操作指引(如提示、教程、帮助文档)是否足够且易于理解?
非常充足且易懂
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
系统对操作错误的反馈和纠正建议是否及时有效?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
跨设备(如电脑、手机、平板)使用系统时,流程体验是否一致顺畅?
完全一致,体验流畅
基本一致,略有差异
差异较大,需要适应
只在特定设备上使用
您希望系统在哪些方面提升流程便捷性?(可多选)
简化操作步骤
优化界面布局
提供更智能的搜索
增加快捷键/快捷操作
改善移动端体验
集成更多常用功能
提供个性化设置
其他
与其他同类软件系统相比,您认为本系统的流程便捷性处于什么水平?
系统响应速度(如页面加载、操作反馈)是否影响您的流程体验?
速度很快,完全无影响
速度较快,影响很小
速度一般,偶尔有影响
速度较慢,经常有影响
速度很慢,严重影响
请描述一个您在使用该系统时,感觉流程最不顺畅或最耗时的具体场景。
对于提升系统流程的便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?