您本次参加的物业服务课程主题是?
客户服务与沟通
设施设备维护管理
安全与应急管理
环境与绿化管理
法律法规与风险防控
智慧物业应用
其他
您参加本次课程的身份是?
物业项目经理
客服/前台人员
工程/维修人员
安保人员
环境/保洁人员
公司管理层
其他
请对本次课程的整体内容设计进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程内容的实用性如何?
非常实用,可直接应用于工作
比较实用,有参考价值
一般,部分内容有用
不太实用,与实际工作脱节
完全不实用
课程内容的深度和广度是否合适?
深度广度都非常合适
深度合适,但广度不足
广度合适,但深度不足
深度和广度均需加强
请对讲师的授课水平(如表达清晰度、互动能力、专业素养)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
讲师是否能够有效解答您的疑问?
总是能,非常专业
大多数时候能
有时能,有时不能
很少能
完全不能
您最喜欢本次课程的哪些教学形式?(可多选)
理论讲解
案例分析
小组讨论
实操演练
视频/图片演示
课堂问答互动
其他
课程提供的教材/资料(如PPT、手册)质量如何?
非常清晰、完整、专业
比较清晰完整
一般,有待改进
不够清晰或完整
没有提供有效资料
本次课程的时长安排是否合理?
非常合理
比较合理,但部分环节可调整
一般,有些内容过长或过短
不太合理,需要优化
非常不合理
您有多大可能向同事推荐此课程?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
通过本次培训,您认为对您当前工作能力的提升帮助有多大?
帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
您希望未来增加哪些方面的物业服务培训内容?(可多选)
新技术/智慧物业
高级管理技能
法律法规更新
成本控制与预算
团队建设与领导力
客户投诉与危机处理
绿色建筑与节能
其他