您在本小区居住的时长是?
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为小区出入口(门岗)的人员/车辆管理是否严格、有效?
您是否经常看到安保人员在小区内(包括楼栋大堂、车库、公共区域)进行巡逻?
非常频繁,随处可见
比较常见
偶尔见到
很少见到
从未见过
您对安保人员的服务态度和专业形象(如着装、言行)是否满意?
您对小区的视频监控系统(摄像头)的覆盖范围和清晰度是否满意?
您认为小区内的消防设施(如灭火器、消防栓、报警器)维护是否到位?
非常到位,定期检查
比较到位
一般
维护不足
完全没注意过
您对小区车库(停车场)的照明、监控和安全管理是否满意?
当您有安全相关的问题或需要帮助时(如忘带门禁、发现可疑人员),联系物业安保部门的响应速度如何?
响应非常迅速
响应比较及时
响应一般
响应较慢
无人响应
您认为目前小区安全保障方面最需要改进的是哪些?(可多选)
加强出入口管理(访客/车辆登记)
增加安保巡逻频次与范围
维修或增补监控摄像头
加强消防设施检查与更新
改善车库/地下空间安全
提升安保人员专业培训
完善楼宇门禁系统
加强高空抛物监控/防范
其他(请在后文说明)
您是否收到过物业关于安全防范(如防火、防盗、防诈骗)的宣传或通知?
您认为物业在处理突发事件(如停电、水管爆裂、治安事件)时的应急能力如何?
应对非常专业高效
应对比较及时有效
应对能力一般
应对迟缓混乱
没有经历过或不清楚
如果以1-5分评价您对物业安保团队的信任度(1分=完全不信任,5分=完全信任),您会打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同档次小区相比,您认为本小区的安全保障水平处于什么位置?
您对提升小区安全保障水平,还有哪些具体的意见或建议?(例如:增设某个区域的照明、加强某类人员管理等)
请描述一次您亲身经历或观察到的、让您感到特别满意(或不满意)的安保服务事件。(选填)