您最常使用哪个类型的在线平台进行购物？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
社交/内容电商平台（如抖音、小红书）
品牌官方商城/小程序
其他
您最近一次在在线平台购买的产品类别是？
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书文娱
其他
总体而言，您对最近一次购买产品的质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的产品与平台描述（图片、文字、视频）的相符程度如何？
完全相符，无差异
基本相符，微小差异可接受
部分不符，有明显差异
严重不符，货不对板
您认为该产品的做工、材质或耐用性如何？
远超预期，质量上乘
符合预期，质量合格
略低于预期，质量一般
远低于预期，质量低劣
产品是否存在瑕疵、损坏或功能异常？
完好无损，功能正常
有微小瑕疵，但不影响主要功能
有明显瑕疵或轻微功能问题
存在严重损坏或功能故障
当产品出现质量问题时，您通常如何处理？
联系卖家/平台客服协商解决
直接申请退货/退款
给予差评或发布负面评价
自认倒霉，不再追究
其他
您对平台或卖家处理质量问题的效率与态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能影响您对在线平台产品质量的判断？（可多选）
商品详情页的描述与展示
用户评价与晒单
品牌知名度与信誉
价格与促销活动
平台提供的质量保障服务（如假一赔十）
物流与包装状况
其他
与您的预期相比，在线平台产品的整体质量水平如何？
普遍高于预期
基本符合预期
普遍低于预期
参差不齐，难以一概而论
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的这个在线购物平台？（0分极不可能，10分极有可能）
为了提升产品质量，您最希望平台在哪些方面加强管理？（可多选）
严格审核商家资质与商品信息
加强商品抽检与质量监控
完善售后服务与纠纷处理机制
建立更透明的商家信用与评价体系
提供更详尽真实的商品展示（如视频、细节图）
对虚假宣传和劣质产品进行严厉处罚
其他
您是否愿意为有明确质量认证（如官方授权、第三方质检报告）的产品支付更高价格？
请描述一次您在在线平台购物时，对产品质量感到最满意或最不满意的一次经历及其原因。
未来，您是否会因为对产品质量的担忧而减少在在线平台的购物频率？
会显著减少
会略微减少
基本不会改变
不会减少，反而可能增加
对于在线平台如何更好地保障和提升产品质量，您还有什么其他建议或期望？