您最常使用以下哪一类在线平台?
综合电商平台(如淘宝、京东)
外卖/餐饮平台
出行/住宿平台
数字内容平台(如视频、音乐)
在线教育/知识付费平台
其他
总体而言,您认为该平台的价格透明度如何?
非常透明,所有费用清晰明了
比较透明,偶尔有隐藏费用
一般,有时难以找到最终价格
不太透明,经常有额外收费
非常不透明,价格构成模糊
该平台展示的价格(如商品标价、服务费)与您最终支付的价格一致吗?
几乎总是一致
大部分时候一致
有时不一致
经常不一致
几乎总是不一致
哪些因素会让您觉得平台的价格“不合理”?(可多选)
价格远高于其他同类平台
价格频繁波动,缺乏规律
标价与实付价差距大(含隐藏费用)
促销规则复杂,难以享受优惠
商品/服务质量与价格不符
会员订阅价格过高或自动续费
其他
请为该平台的“定价公平性”打分(1分非常不公平,5分非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该平台的动态定价(如根据时间、地点、需求调整价格)策略,您的感受是?
可以理解,符合市场规律
可以接受,但希望更透明
感觉不明显
不太能接受,感觉被“大数据杀熟”
非常反感,认为不公平
当您发现心仪商品/服务的价格高于预期时,您通常会?
直接放弃购买
寻找优惠券或等待促销
转向其他平台购买
与客服沟通询问
直接购买,因为急需
您有多大可能向朋友或家人推荐该平台,基于其价格合理性?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为平台在哪些方面可以提升价格合理性?(可多选)
提供更清晰的价格构成说明
减少或明确标注隐藏费用
优化促销规则,让优惠更易获取
提供价格保护或历史价格查询
建立更公平的动态定价机制
加强会员权益与价格的匹配度
其他
与其他同类平台相比,您认为该平台的整体价格水平如何?
平台的会员/订阅服务,您认为其价格与提供的价值匹配吗?
完全匹配,物超所值
基本匹配,可以接受
一般,可有可无
不太匹配,性价比低
完全不匹配,不值得购买
请为您在该平台的“整体消费满意度”打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台提供了“价格偏高”反馈渠道,您会使用吗?
一定会,积极反馈
可能会,看情况
不确定
可能不会,觉得没用
绝对不会
请分享一个您在该平台遇到的关于价格的具体经历或感受(正面或负面均可):