移动应用功能完整性满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们移动应用功能完整性的满意程度,您的宝贵意见将帮助我们优化产品,为您提供更佳体验。请根据您的真实感受作答。
您使用本移动应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要使用本应用的哪些核心功能?
账户管理
内容浏览/搜索
在线支付/交易
社交互动(评论、分享)
消息通知
个性化设置
其他
总体而言,您认为当前应用的功能是否完整,能满足您的核心需求?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为应用在满足您核心使用场景(如购物、社交、工作)的功能上,表现如何?
非常完整,超出预期
比较完整,基本满足
一般,部分缺失
不太完整,经常需要借助其他工具
非常不完整,无法满足
您有多大可能向朋友或同事推荐此应用?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前应用在哪些功能模块上存在明显缺失或需要加强?
搜索与筛选功能
支付与订单管理
内容创作与编辑
数据统计与分析
客服与帮助中心
隐私与安全设置
多设备同步
无障碍功能
其他
与同类主流应用相比,您认为本应用的功能完整性处于什么水平?
领先,功能更全面
相当,各有特色
略有落后,部分功能缺失
明显落后,功能匮乏
不了解其他应用
应用内各功能之间的衔接与跳转是否流畅自然?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想完成某个特定任务时,是否能快速找到所需功能?
总是能快速找到
大多数时候能快速找到
有时需要花费一些时间
经常需要搜索或求助
很难找到
请列举一个您最希望应用增加的具体功能或特性。
    ____________
应用的新功能更新频率和内容,是否让您感觉功能在持续完善?
是的,更新及时且实用
更新尚可,但改进有限
更新缓慢,感觉停滞
很少关注更新
更新反而带来问题
在您使用过程中,哪些因素曾让您感觉功能“不完整”或体验受损?
功能存在但不好用
缺少关键辅助功能(如导出、分享)
操作流程过长或复杂
界面设计导致功能不易发现
与系统或其他应用兼容性差
性能问题(卡顿、闪退)
从未有此类感觉
您对应用帮助中心或客服解决功能使用问题的能力满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的功能完整性,您继续长期使用本应用的可能性有多大?
一定会长期使用
很可能会长期使用
不确定,看后续发展
可能不会长期使用
肯定不会长期使用
对于提升本移动应用的功能完整性与用户体验,您还有什么其他建议或想法?
    ____________

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