您本次就医的医院类型是？
公立医院
私立医院
社区卫生服务中心
专科医院
其他
您对医院外部环境（如绿化、道路、停车）的第一印象如何？
您认为医院大厅的宽敞度和人流疏导情况如何？
非常宽敞，秩序井然
比较宽敞，略有拥挤
一般，可以接受
比较拥挤，体验不佳
非常拥挤，难以忍受
您对医院内的指示标识（如科室指引、路标）的清晰度是否满意？
非常清晰，易于寻找
比较清晰
一般，偶尔需要询问
不太清晰，经常迷路
非常混乱，完全找不到
您对候诊区的座椅舒适度和数量是否满意？
非常舒适，数量充足
比较舒适，基本够用
一般
不太舒适，数量不足
非常不舒适，经常无座
您对医院内的整体卫生状况（如地面、卫生间清洁）评价如何？
您对医院内的空气流通和气味感受如何？
空气清新，无异味
空气尚可，基本无异味
一般，偶有异味
空气沉闷，有明显异味
空气污浊，难以忍受
您对诊室内的私密性保护（如隔音、遮挡）是否满意？
非常满意，隐私得到充分保护
比较满意
一般
不太满意，隐私保护不足
非常不满意，毫无隐私可言
您认为诊室内的光线和温度是否适宜？
光线和温度都非常适宜
光线或温度有一项不太适宜
两者都一般，勉强接受
光线或温度有一项很不适宜
两者都非常不适宜
您认为医院哪些区域的舒适度最需要改进？（可多选）
挂号/收费处
候诊区
诊室
走廊/通道
卫生间
输液室
住院病房
其他
请为医院的整体环境舒适度打分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医院是否提供了让您感到放松或分散注意力的设施（如电视、杂志、绿植）？
提供了多种，效果很好
提供了一些，有一定效果
提供了但很少，效果一般
几乎没有提供
完全没有提供
您对医院为特殊人群（如老人、儿童、残疾人）提供的便利设施是否满意？
非常完善，考虑周到
比较完善
一般
不太完善，有待加强
非常缺乏，很不方便
您对医院提供的饮水、充电等便民服务是否满意？
非常满意，方便易得
比较满意
一般
不太满意，不太方便
非常不满意，完全找不到
在就医过程中，您是否因为环境问题（如拥挤、噪音、卫生）感到焦虑或不适？
完全没有
偶尔有一点
有一些，但可以忍受
比较明显，影响了心情
非常严重，加剧了不适感
您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您去过的其他医院相比，这家医院的环境舒适度处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
对于提升医院环境的舒适度，您还有什么具体的意见或建议？