您最近一次购物的主要商品类别是？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
其他
请对您最近一次购物时，商品搜索与浏览的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品时，您认为最影响您决策的信息是？
商品详情与图片
用户评价
价格与促销活动
店铺评分与信誉
物流与售后服务政策
请对您最近一次购物时，商品信息（如规格、材质、功能）描述的准确性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购物时，下单与支付流程的流畅度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些支付方式？
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡
平台信用支付（如花呗、白条）
货到付款
请对您最近一次收到的商品与描述/预期的符合程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您联系过客服，请对其响应速度与解决问题的效率进行评分（1-5分，未联系请跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务方面，您更看重哪些方面？
退换货流程便捷
退款到账速度
客服沟通态度
问题解决彻底性
运费险等保障
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近使用的这个电商平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前电商平台最需要改进的环节是？
商品质量与真伪
价格透明度与公平性
物流配送服务
售后服务体验
平台界面与操作便捷性
促销活动规则清晰度
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的电商购物经历，并简述原因。
对于提升您的电商购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？