您最常通过哪种设备访问本平台？
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请为平台首页的加载速度评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为商品搜索结果的加载速度评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为商品详情页的加载速度评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品图片时，放大、缩小、切换图片的操作是否顺畅？
非常顺畅
比较顺畅
一般
偶尔卡顿
经常卡顿或无法操作
请为将商品加入购物车的操作响应速度评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在结算支付页面，填写地址、选择支付方式等流程是否顺畅？
非常顺畅，一步到位
比较顺畅，偶有延迟
一般，步骤略显繁琐
不太顺畅，经常需要等待
非常不顺畅，容易出错
请为提交订单后的支付跳转与确认速度评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中是否经常遇到页面无响应（白屏/卡死）的情况？
当网络信号不佳时（如从Wi-Fi切换到移动数据），平台是否能保持相对稳定的操作？
非常稳定，几乎无感
比较稳定，稍有延迟
一般，会明显卡顿
不太稳定，容易中断
非常不稳定，基本无法使用
在以下哪些场景中，您感觉流畅度体验较差？（可多选）
大促活动期间（如双11）
浏览高清视频/直播时
使用优惠券/参与复杂促销时
查看用户评价/问答时
消息通知推送时
个人中心信息加载时
以上均无
基于整体操作流畅度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您常用的其他同类电商平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
请描述一次让您印象深刻的卡顿或不流畅体验（例如在哪个页面、进行什么操作时发生）。
对于提升平台的操作流畅度与响应速度，您有什么具体的建议或期望？
平台流畅度对您的购物决策（如是否完成购买、是否再次访问）影响有多大？
影响极大，不流畅就会离开
影响较大，会降低购买意愿
有一定影响，但可以忍受
影响很小，更关注商品和价格
完全没有影响
请为平台App/网页的整体稳定性（是否频繁闪退、崩溃）评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来参与我们关于平台性能优化的深度访谈或测试？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意