您最近一次使用我们配送服务的商品类型是？
生鲜食品
日用百货
服装鞋帽
数码家电
图书音像
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐我们的物流配送服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对本次配送服务的**时效性**（如送达时间是否符合承诺）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对配送员的**服务态度**（如礼貌、沟通等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对**包裹状态**（如外包装完好、商品无破损）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式接收包裹？
送货上门
快递柜/驿站自提
公司/学校前台代收
其他指定地点
您对配送时间的灵活性（如预约配送、更改时间）是否满意？
您认为我们配送服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
配送速度快
配送员态度好
包裹安全无损
信息通知及时
配送时间灵活
运费合理
您认为我们配送服务最需要改进的方面是？（可多选）
配送速度
配送员服务态度
包裹安全性
配送信息准确性
客服沟通效率
运费价格
您对我们提供的物流信息追踪（如实时位置、签收通知）是否满意？
当您需要联系客服处理配送问题时，客服的响应速度和解决问题的能力如何？
非常迅速有效
比较及时有效
一般
响应较慢或效果不佳
未联系过客服
与您使用过的其他主要物流公司相比，我们的服务整体处于什么水平？
您是否愿意为更快的配送速度（如次日达、当日达）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
关于配送时间（如夜间配送、更精准的时段预约等），您有什么特别的需求或建议？
未来您再次购物时，有多大可能继续选择我们的配送服务？