您本次用餐的餐厅类型是？
中式正餐
西式正餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
咖啡厅/甜品店
其他
您本次是以下哪种用餐形式？
独自一人
朋友/同事聚餐
家庭聚会
商务宴请
情侣约会
请对本次接待您入座的服务员态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务员在为您点餐时，是否清晰、耐心地介绍了菜品或回答了您的疑问？
非常清晰耐心
比较清晰
一般
不太耐心
非常不耐烦
请对服务员在用餐期间（如上菜、添水等）的服务响应速度进行评分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时（如需要餐具、加菜等），服务员的表现如何？
主动发现并迅速响应
经提醒后迅速处理
经提醒后处理较慢
经多次提醒才处理
态度消极，不予理睬
服务员在服务过程中的仪容仪表和言行举止是否专业得体？
非常专业得体
比较专业
一般
不太专业
非常不得体
请对服务员处理您提出的问题或投诉（如有）的态度和方式评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务员在服务中是否展现了足够的热情与友好？
充满热情，非常友好
比较热情友好
态度平淡
比较冷淡
非常冷漠
结账时，服务员的态度是否依然保持礼貌和耐心？
非常礼貌耐心
比较礼貌
一般
有些不耐烦
非常不耐烦
基于本次的服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本次服务中，哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）
微笑迎接，主动问候
点餐推荐专业周到
服务响应迅速及时
处理问题积极有效
全程保持礼貌用语
关注用餐细节（如及时清理桌面）
送别时表达感谢
您认为本次服务中，哪些方面有待改进？（可多选）
缺乏主动问候，态度冷淡
点餐时不耐烦或敷衍
服务响应迟缓，叫不到人
对菜品或服务不熟悉
仪容仪表或举止不专业
结账流程不熟练或态度差
其他
请留下您对餐厅服务态度的具体意见或建议（如：表扬某位员工或指出需要改进的具体环节）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在外就餐（非工作餐）的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上