企业咨询使用体验满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您选择并使用我们的企业咨询服务。为了更好地了解您的使用体验,持续优化我们的服务,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,所有信息仅用于内部改进,请放心作答。
您所在的企业规模是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中的角色是?
企业主/创始人
高层管理者(如CEO、总监等)
中层管理者(如部门经理)
项目/业务负责人
其他
您使用我们企业咨询服务的主要目的是?(可多选)
战略规划
业务流程优化
人力资源管理
市场营销策略
财务与融资咨询
数字化转型
其他
请对咨询顾问的专业能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通与响应效率进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询方案/报告的实用性与可操作性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询服务的整体流程(从接洽到交付)的顺畅度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐我们的企业咨询服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他咨询公司相比,您认为我们的服务处于什么水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
差距较大
您认为我们咨询服务最具价值的方面是?(最多选3项)
专业深度与洞察
定制化解决方案
高效的执行支持
合理的服务价格
优秀的客户关系维护
丰富的行业经验与案例
其他
您认为我们咨询服务最需要改进的方面是?(最多选3项)
服务响应速度
方案落地支持
服务价格透明度
顾问团队稳定性
知识转移与培训
后续跟踪与复盘
其他
本次咨询服务是否达到了您的预期目标?
完全达到,超出预期
基本达到预期
部分达到预期
未达到预期
未来一年内,您所在企业再次购买我们咨询服务的可能性是?
非常有可能
有可能
不确定
可能性较小
非常不可能
请分享一个本次咨询服务中让您印象最深刻的积极案例或经历。
    ____________
对于提升我们的企业咨询服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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