您所在的企业属于哪个行业?
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
零售/贸易
教育/培训
医疗健康
其他
您在本企业中的职位角色是?
高层管理者(如CEO、总监)
中层管理者(如部门经理)
基层员工/使用者
技术/研发人员
采购/供应链人员
其他
您使用我们产品/服务的频率是?
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
偶尔使用
仅使用过一次
请对产品的整体质量进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的功能完整性(是否满足您的核心业务需求)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的性能稳定性(如运行速度、系统崩溃频率)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的易用性(界面友好、操作便捷)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的技术文档/帮助手册的清晰度与实用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我们产品最突出的优势是什么?(可多选)
功能强大
性能稳定
界面友好易用
性价比高
售后服务好
品牌信誉好
定制化能力强
其他
您认为我们产品目前最需要改进的方面是?(可多选)
增加新功能
提升运行速度/性能
优化用户界面
降低使用复杂度
完善技术文档
降低产品价格
增强数据安全性
其他
与市场上同类竞品相比,您认为我们产品的竞争力如何?
您对我们产品更新迭代的速度是否满意?
非常满意,能及时响应需求
比较满意
一般
不太满意,更新较慢
非常不满意,几乎不更新
当您遇到产品问题时,我们的技术支持响应速度和解决问题的能力如何?
非常迅速且有效
比较及时有效
一般
响应较慢或效果不佳
响应很慢且无法解决问题
请对您所获得的产品相关培训或指导服务的质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑产品质量、服务与价格,您认为我们的产品物有所值吗?
完全物超所值
基本物有所值
一般
不太值
完全不值
您主要通过哪些渠道了解我们产品的更新或新功能信息?(可多选)
官方邮件通知
产品内公告
客户经理/销售告知
公司官网/博客
行业媒体/论坛
社交媒体
其他
您对我们产品未来的功能发展或改进,有什么具体的建议或期待?
请分享一个您使用我们产品过程中,最满意或最不满意的一次经历(可选)。