技术支持环境舒适度满意度调查

您好!为了持续优化技术支持团队的工作环境,提升工作舒适度与效率,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。
您所在的技术支持岗位类型是?
一线技术支持
二线/高级技术支持
技术支持主管/经理
其他
您在当前办公环境的工作时长是?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上
请对您工位的人体工学设计(如座椅、桌面高度、显示器位置等)舒适度进行评分。(1分表示非常不舒适,5分表示非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工位的空间大小是否足够?
非常足够
基本足够
一般
有些拥挤
非常拥挤
请对办公室的照明条件(亮度、自然光、眩光控制等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对办公室的温度控制(冬暖夏凉)感觉如何?
总是非常舒适
大部分时间舒适
时冷时热,不太稳定
经常感到过冷或过热
总是感到不舒适
请对办公室的空气质量(通风、无异味)进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在工作环境中,哪些噪音来源对您的工作专注度干扰最大?(可多选)
同事交谈声
电话铃声/通话声
键盘/鼠标敲击声
空调/设备运行声
外部环境噪音
几乎没有干扰
您对团队协作/讨论区域的设置(如会议室、开放讨论区)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为办公室的绿植、装饰等视觉环境如何?
令人愉悦,有助于放松
感觉不错
没什么特别感觉
感觉一般,有待改善
感觉压抑或单调
您最希望办公室增加或改善哪些设施?(可多选)
更舒适的休息区/沙发
静音电话亭/专注工作舱
更好的茶水间设备(如咖啡机、冰箱)
更多的储物空间
健身/活动区域
其他
请对您使用的IT设备(电脑性能、网络速度、耳机等)的稳定性和效率进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的工作环境在多大程度上支持您高效处理技术支持工单?
非常支持,效率很高
比较支持,效率尚可
一般,有时会受影响
不太支持,效率较低
非常不支持,效率很低
如果0分表示“绝无可能”,10分表示“极有可能”,您有多大意愿向同行推荐我们公司的工作环境?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能提升您在技术支持工作中的舒适度和满意度?(可多选)
安静、无干扰的环境
舒适的人体工学设备
稳定高效的IT基础设施
良好的团队氛围与协作空间
便利的生活设施(餐饮、休息)
灵活的工作安排可能
与您所了解的其他公司技术支持环境相比,您如何评价我们当前的环境?
明显优于大多数
略优于大多数
与大多数差不多
略差于大多数
明显差于大多数
对于改善技术支持团队的工作环境舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
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