酒店住宿课程质量满意度调查

尊敬的宾客,您好!感谢您参与本次酒店住宿及配套课程体验的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务与课程质量,为您及未来的宾客创造更卓越的体验。
您本次入住的主要目的是?
参加酒店内举办的课程/活动
商务出差
休闲度假
其他
您本次入住的房型是?
标准大床/双床房
行政楼层客房
套房
其他特色房型
请对您本次入住的客房整体清洁度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店前台办理入住/退房服务的效率与态度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店客房设施的完好程度(如空调、电视、卫浴设备等)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您体验了酒店的哪些餐饮服务?(可多选)
早餐
午餐
晚餐
客房送餐
大堂吧/行政酒廊
未体验
请对您所体验的酒店餐饮质量(口味、种类、新鲜度)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加了酒店内举办的课程或活动?
是,参加了
否,未参加
您所参加的课程/活动主题是?
烹饪/品酒
健身/瑜伽
艺术/手工艺
商务/管理
亲子/娱乐
其他
请对课程/活动的内容设计与实用性进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程/活动讲师/导师的专业水平与授课能力进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程/活动的场地环境与设施配备进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程/活动的时长安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为本次课程/活动最值得肯定的方面是?(可多选)
知识收获丰富
互动体验良好
讲师富有魅力
组织安排有序
结识了新朋友
其他
基于本次的整体住宿与课程体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大?
极有可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
您认为酒店在哪些方面最需要改进?(可多选)
客房硬件与卫生
员工服务态度与效率
餐饮品质与选择
课程/活动的丰富性与质量
公共区域设施(如健身房、泳池)
价格与性价比
其他
请分享您对酒店住宿或课程体验的其他具体意见或建议:
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次是独自出行还是结伴出行?
独自一人
与伴侣/朋友
与家人(含儿童)
商务同事
其他

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