在过去一年中，您是否有过需要物流服务（如行李托运、纪念品寄送、装备租赁配送等）的旅游经历？
在您的旅游经历中，使用物流服务的主要场景是？
出发前装备/物资寄送至目的地
旅途中行李/物品托运
返程时纪念品/特产寄送回家
其他
您最常使用哪种类型的旅游物流服务？
快递公司（如顺丰、DHL等）
酒店/民宿提供的行李寄送
专业旅游行李托运服务
航空公司行李服务
其他
总体而言，您对旅游物流服务的时效性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您下单时的预期时效相比，实际送达时间通常如何？
远早于预期
略早于预期
与预期完全一致
略晚于预期
远晚于预期
在您看来，影响旅游物流时效的主要因素有哪些？（可多选）
运输距离与交通状况
节假日或旺季高峰
服务商的处理效率
清关流程（国际物流）
天气等不可抗力
信息更新不及时
物流时效延迟对您的旅行计划或体验造成了多大影响？
严重影响，打乱了核心行程
较大影响，造成不便或额外支出
轻微影响，基本可以调整
几乎没有影响
您对物流服务商提供的时效预估准确性（如下单时显示的预计送达时间）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当物流出现延迟时，服务商是否主动、及时地通知了您？
总是主动及时通知
多数情况下会通知
偶尔会通知
从未主动通知
基于时效性体验，您向朋友推荐该旅游物流服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您愿意为更快的、有保障的时效（如次日达、定时达）支付额外费用吗？
除了时效，您在选择旅游物流服务时还最看重哪些方面？（可多选）
价格
安全性（物品完好）
服务便捷性（上门取送）
实时追踪信息
客服响应能力
保险与赔偿条款
您通常通过什么渠道查询物流进度？
服务商官方APP/网站
微信/支付宝小程序
短信/邮件通知
电话咨询客服
不主动查询
您对物流进度信息的透明度和更新频率满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升旅游物流的时效性和可靠性，您有什么具体的建议或期望？