您最近一次购买的主要产品类别是什么？
食品饮料
日化用品
服装鞋帽
家居百货
电子产品
其他
总体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐本门店的产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您所购产品的整体质量进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购产品的耐用性或保质期表现进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所购产品包装的完好性与保护性满意吗？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买的产品是否存在任何瑕疵或损坏？（如：划痕、污渍、部件缺失等）
在产品质量方面，您认为本门店哪些方面做得比较好？（可多选）
产品新鲜度/有效期
产品做工与材质
产品功能与性能
产品包装
产品清洁度/卫生状况
产品规格/分量准确
均不突出
您认为本门店在产品质量方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）
加强进货检验，杜绝瑕疵品
改善产品储存条件，确保新鲜
提升产品包装的牢固度
提供更详细的产品信息与说明
优化产品陈列，避免挤压损坏
加强临期产品管理
其他
与您光顾过的其他同类门店相比，您如何评价本门店的产品质量？
如果发现产品有质量问题，您通常会如何处理？
直接到门店退换货
联系客服投诉
自认倒霉，不再购买
在社交媒体或评价平台分享经历
视问题严重程度决定
您认为门店对产品质量问题的处理态度和效率如何？（若未经历过，请根据您的预期或听闻选择）
非常积极高效
比较积极
一般，流程繁琐
比较消极推诿
从未接触/不了解
考虑到产品质量，您认为本门店产品的定价是否合理？（1分表示“非常不合理”，5分表示“非常合理”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品质量是否会显著影响您未来是否再次光顾本门店？
是，决定性因素
是，重要因素之一
影响不大，主要看价格或便利性
几乎不影响
您对本门店在保障和提升产品质量方面，还有哪些具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上