物业服务功能完整性满意度调查

尊敬的业主/住户,您好!我们诚挚地邀请您参与本次物业服务功能完整性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们全面评估现有服务,并针对性地进行改进,以期为您提供更优质、更全面的居住体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
请问您是本小区的业主还是租户?
业主
租户
您在小区居住的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对小区公共区域(如楼道、电梯、大堂)的日常清洁与维护情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区绿化养护(如草坪修剪、树木养护、花卉布置)的及时性与效果进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区公共设施(如儿童游乐场、健身器材、休闲座椅)的完好率与管理维护进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区安保服务(如门岗管理、巡逻频次、监控覆盖)的完善性与有效性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆管理服务(如停车秩序、车位引导、充电桩管理)的规范性与便利性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业服务中心的接待服务(如响应速度、服务态度、问题解答)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业报事报修服务的响应速度与处理效率进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业组织的社区文化活动(如节日活动、便民服务)的频率与质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业在公共信息(如停水停电、社区通知、政策宣传)发布方面的及时性与准确性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业在垃圾分类引导与清运管理方面的执行情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前小区物业服务在以下哪些方面功能最为完善?(可多选)
环境卫生清洁
绿化景观养护
公共设施维护
安全秩序管理
车辆停放管理
客户服务接待
维修响应处理
社区文化建设
信息发布沟通
垃圾分类管理
您认为目前小区物业服务在以下哪些方面功能有待加强或缺失?(可多选)
环境卫生清洁
绿化景观养护
公共设施维护
安全秩序管理
车辆停放管理
客户服务接待
维修响应处理
社区文化建设
信息发布沟通
垃圾分类管理
宠物管理
邻里纠纷调解
快递/外卖管理
其他
基于您对小区物业服务功能完整性的整体感受,您有多大可能向亲友推荐本小区的物业服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升小区物业服务的功能完整性,您还有哪些具体的意见或建议?(例如,希望增加哪些服务项目或改善现有服务的哪些环节)
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