您使用本在线平台的主要目的是什么？
学习/获取知识
工作/办公协作
社交/娱乐
购物/消费
获取资讯
其他
您平均每周使用本平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
您通常通过哪种设备访问本平台？
智能手机
平板电脑
笔记本电脑
台式电脑
多种设备混合使用
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐这个在线平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对平台界面的美观度和设计感进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台操作的流畅性和响应速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台功能满足您需求的程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在哪些方面做得比较好？（可多选）
界面简洁易用
功能强大实用
内容/商品丰富
客户服务响应快
个性化推荐精准
社区/互动氛围好
交易/支付安全便捷
您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
页面加载慢或卡顿
功能复杂难以上手
找不到想要的内容/功能
广告或推送过多
隐私安全担忧
客服解决问题效率低
费用或付费规则不清晰
未遇到过明显问题
当您遇到问题时，通常如何解决？
查看帮助中心或FAQ
联系在线客服
在社区/论坛提问
自行搜索尝试解决
放弃使用该功能
其他
请对平台的客户服务（如有接触）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类平台相比，您认为本平台的综合竞争力如何？
您希望平台未来优先增加或改进哪些功能？（可多选）
更智能的搜索和推荐
更丰富的社交互动功能
更强大的内容创作/编辑工具
更完善的数据分析和报告
更灵活的个性化设置
更便捷的多设备同步
更优惠的会员/付费方案
其他
考虑到整体体验，您未来继续使用本平台的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员
专业人士（如教师、医生、律师等）
自由职业者
管理者/企业家
退休人员
其他