您最常使用我们平台的设备是？
手机（App/网页）
电脑（网页）
平板电脑（App/网页）
其他
您最常使用的网络环境是？
家庭Wi-Fi
公司/学校网络
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
总体而言，您对平台页面加载速度的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对平台操作响应（如点击、滑动）流畅度的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，以下哪种情况出现的频率最高？
几乎从未卡顿
偶尔轻微卡顿
频繁轻微卡顿
偶尔严重卡顿/卡死
频繁严重卡顿/卡死
您通常在哪些操作环节会感到不流畅？（可多选）
页面首次打开/启动
页面间跳转/切换
图片/视频加载
内容搜索/筛选
表单填写/提交
支付流程
其他
平台在高峰时段（如促销、活动期间）的流畅度表现如何？（1分明显变差，5分与平时无异）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到卡顿或加载缓慢时，您通常会如何操作？
耐心等待
刷新页面/重启App
切换网络（如Wi-Fi切4G）
直接退出，稍后再试
联系客服
平台动画效果（如过渡、弹窗）是否自然流畅？（1分非常生硬，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您常用的其他同类平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
基于流畅度体验，您向朋友或同事推荐本平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些功能或模块的流畅度最需要优先优化？（可多选）
首页/信息流
商品/内容详情页
个人中心/账户管理
消息/通知系统
直播/视频播放
社区/互动功能
其他
您是否曾因流畅度问题而放弃使用本平台的某项功能或服务？
请描述一次您印象最深刻的因平台不流畅而带来的不佳体验，包括具体场景和操作。
对于提升平台整体流畅度，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上