移动应用产品质量满意度调查

感谢您参与本次调查!我们致力于了解您对移动应用产品质量的满意度,您的反馈将帮助我们持续改进,为您提供更优质的产品体验。本次调查预计需要5-8分钟。
您最近主要使用的是哪一类移动应用?
社交娱乐
工具效率
购物消费
金融理财
学习教育
健康运动
其他
您使用该应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这款应用?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对这款应用的启动速度和运行流畅度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款应用的用户界面(UI)设计美观度和易用性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款应用的功能满足您需求的程度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用该应用时,遇到崩溃或闪退的频率是?
从未遇到
很少遇到(每月少于1次)
偶尔遇到(每月1-3次)
经常遇到(每周都有)
几乎每次使用都会遇到
您在使用该应用时,遇到网络加载失败或卡顿的频率是?
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
您认为该应用在哪些方面的性能表现最需要改进?
启动速度
页面切换流畅度
数据加载速度
耗电量
发热情况
内存占用
以上都很好
请对这款应用的内容/信息准确性和更新及时性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因应用质量问题(如频繁崩溃、严重Bug)而考虑卸载或已经卸载过它?
是,已经卸载
是,考虑过但未卸载
否,从未考虑过
您通常通过哪些渠道了解应用更新或问题修复?
应用商店更新日志
应用内弹窗通知
官方社交媒体
新闻媒体
朋友告知
不关注
请对这款应用的问题反馈渠道(如客服、反馈入口)的便捷性和有效性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与应用的主要竞品相比,您认为这款应用的整体质量如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过竞品
您认为一个高质量的移动应用,最重要的三个特质是什么?
运行稳定流畅
界面美观易用
功能强大实用
隐私安全可靠
客户服务响应快
更新迭代迅速
内容优质独特
您是否愿意参与该应用的Beta测试,提前体验新功能并反馈问题?
非常愿意
愿意尝试
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对该应用的产品质量,还有什么具体的改进建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您常用的移动设备操作系统是?
iOS
Android
HarmonyOS
其他

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建