移动应用功能完整性满意度调查

感谢您参与本次调研!本问卷旨在了解您对我们应用功能完整性的看法,以帮助我们优化产品体验。请根据您的真实感受作答,所有信息将被严格保密。
您使用本应用的主要目的是什么?
社交沟通
娱乐消遣
工作学习
购物消费
生活服务(如出行、外卖)
其他
您平均每周使用本应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
偶尔使用
您认为本应用的核心功能(如聊天、购物、看视频等)是否完整且易于使用?
非常完整且易用
比较完整易用
一般
不太完整或难用
非常不完整或难用
您认为目前应用在哪些方面功能有所缺失或需要加强?(可多选)
搜索与筛选功能
个性化推荐
内容创作与编辑工具
社交互动功能(如评论、分享)
支付与交易流程
账户与隐私设置
通知与消息管理
帮助与客服支持
无障碍功能
其他
请对应用内“搜索功能”的完整性(是否能找到您需要的内容)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用内“设置/个人中心”的功能完整性(如修改资料、隐私设置、通知管理等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要完成一个复杂任务(如发布一个带多种格式的帖子、完成一笔复杂订单)时,应用的功能流程是否顺畅?
非常顺畅,功能齐全
比较顺畅,基本够用
一般,有时会卡顿或找不到功能
不太顺畅,功能缺失明显
非常不顺畅,无法完成任务
您是否遇到过因功能缺失而不得不使用其他应用或网站的情况?主要在哪些场景?(可多选)
是,在内容编辑/创作时
是,在信息查找/比较时
是,在社交/沟通时
是,在支付/交易时
是,在管理账户/数据时
否,本应用功能已足够
应用的新功能引导(如新手教程、更新提示)是否清晰,能让您快速了解完整功能?
非常清晰有效
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有引导或非常混乱
基于当前的功能完整性,您有多大可能向朋友或同事推荐此应用?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对应用整体功能的“稳定性”(是否经常闪退、卡死)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用整体功能的“一致性”(不同页面、操作逻辑是否统一)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类主流应用相比,您认为本应用的功能完整性处于什么水平?
显著领先
略有优势
基本持平
略有不足
明显落后
您最希望我们在未来版本中优先增加或优化哪三类功能?
人工智能辅助功能(如AI生成、智能客服)
更深度的社交功能(如社群、直播)
更强大的内容管理与创作工具
更完善的电商与支付体系
更丰富的个性化与定制选项
更全面的无障碍与适老化功能
更便捷的多设备同步与协作
其他
请描述一个您最近遇到的具体例子,说明某个功能缺失或不完整如何影响了您的使用体验?
    ____________
总体而言,您对当前应用功能完整性的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升本应用的功能完整性,您还有哪些具体的意见或建议?(如希望增加某个特定功能)
    ____________

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