医疗服务专业能力满意度调查

您好!为持续提升我院医疗服务水平,特开展本次专业能力满意度调查。您的反馈至关重要,所有信息将被严格保密,感谢您的参与!
您本次接受的是哪一类医疗服务?
门诊诊疗
急诊救治
住院治疗
健康体检
其他
为您提供主要服务的医务人员是?
医生
护士
医技人员(检验/影像等)
药师
其他
请您对医务人员问诊的细致与全面性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医务人员解释病情及治疗方案时的清晰易懂程度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医务人员在沟通中是否充分尊重了您的意见和选择?
非常尊重
比较尊重
一般
不太尊重
非常不尊重
请您对医务人员的临床操作(如检查、治疗、穿刺等)熟练与规范程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,医务人员对您病情的判断是否准确?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
您认为医务人员在哪些方面的专业表现最为突出?(可多选)
快速准确的诊断
耐心细致的沟通
娴熟规范的操作
严谨负责的态度
丰富的专业知识
应急处理能力
团队协作精神
请您对医务人员为您提供的健康指导或康复建议的实用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次医疗服务的整体效果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向亲友推荐我院的医疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗服务在专业能力上,最需要改进的方面是?(可多选)
诊断的及时性与准确性
治疗方案的个性化与有效性
医患沟通与人文关怀
操作技术的熟练度
多学科协作能力
新知识新技术的应用
服务流程的效率
请描述一个本次就诊中,让您印象最深刻的(正面或负面)关于专业能力的细节。
    ____________
对于提升医务人员的专业能力与服务品质,您还有什么具体的意见或建议?
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