您最近一次接受医疗服务（如门诊、住院、体检等）是在多久以前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您最近一次接受医疗服务的机构类型是？
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心/站
诊所/门诊部
其他
总体而言，您对本次医疗服务中与医护人员的沟通效果满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您描述病情时，医生/护士是否给予了您充分的倾听时间？
完全没有，经常被打断
时间较短，感觉匆忙
时间一般，基本能说完
时间充足，耐心倾听
医生/护士在解释病情、治疗方案或检查结果时，语言是否通俗易懂？
非常专业难懂
部分专业术语难以理解
基本能听懂
非常清晰易懂
医生/护士在沟通时，态度是否友善、尊重？
非常冷漠/不耐烦
比较平淡，缺乏热情
态度友善
非常尊重且富有同理心
在沟通过程中，医生/护士主要使用了以下哪些方式帮助您理解？（可多选）
画图或使用模型讲解
提供书面或图片资料
使用比喻或生活化例子
鼓励提问并耐心解答
没有使用特别方式
当您对诊疗有疑问时，医护人员是否鼓励并耐心解答您的提问？
完全不鼓励提问
态度敷衍，解答不清
可以提问，解答一般
积极鼓励，解答耐心清晰
基于本次沟通体验，您有多大可能向亲友推荐这位医生/护士或这家医疗机构？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为，本次沟通是否充分告知了您治疗/检查的风险、益处和替代方案？
完全没有告知
告知了部分，但不全面
基本告知了主要信息
非常全面且清晰地告知了所有信息
在沟通后，您对自己病情和治疗方案的了解程度如何？
仍然非常困惑
了解了一部分，但仍有疑问
基本了解
非常清晰，充满信心
您认为在医疗服务沟通中，哪些方面最需要改进？（可多选）
医护人员的耐心与倾听时间
解释的专业性与通俗性平衡
服务态度与人文关怀
对患者疑问的回应效率与质量
隐私保护与沟通环境
其他
与医护人员的沟通是否影响了您对治疗的信心和配合度？
严重打击了信心，不愿配合
有些疑虑，配合度一般
增强了信心，愿意积极配合
沟通效果很好，信心十足并完全配合
请描述一次您印象最深刻的（无论正面或负面）与医护人员沟通的经历，以及它带给您的感受。
您更倾向于通过哪种方式与医生进行诊后沟通或咨询？
医院官方APP/在线问诊平台
电话沟通
下次复诊时面谈
不倾向进行诊后沟通
您对本次调查问卷的设计和问题清晰度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善医疗服务中的医患沟通，您还有什么具体的意见或建议？