餐饮服务使用体验满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的餐饮服务质量,为您带来更优质的用餐体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷将占用您约5分钟时间,您的每一条宝贵意见对我们都至关重要。感谢您的支持!
您本次用餐的餐厅类型是?
中餐厅
西餐厅
快餐/简餐
日韩料理
火锅/烧烤
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣/约会
个人便餐
庆祝活动
其他
请对餐厅的整体环境(如卫生、装修、氛围)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的服务人员态度(如礼貌、热情、主动性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的口味与质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的上菜速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将本餐厅推荐给您的朋友或同事?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到/选择这家餐厅的?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
路过看到
社交媒体(如小红书、抖音)
广告宣传
其他
您认为本餐厅在哪些方面表现突出?(可多选)
菜品口味独特
食材新鲜优质
服务周到细致
环境舒适优雅
性价比高
地理位置便利
上菜速度快
其他
您认为本餐厅在哪些方面有待改进?(可多选)
菜单选择不够丰富
部分菜品价格偏高
服务响应速度慢
就餐环境嘈杂
座位间距过小
停车不便
餐具/桌面清洁度
其他
您对本次用餐的总体性价比感觉如何?
物超所值
物有所值
一般
不太值
非常不值
您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您更倾向于通过哪种方式获取餐厅的优惠信息?
会员短信/微信
店内海报/宣传单
第三方App(如美团、饿了么)
餐厅官方社交媒体账号
不关注优惠信息
您是否有任何关于菜品、服务或环境的其他具体建议或意见?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在外就餐(非家庭自制)的频率大约是?
1-3次
4-7次
8-12次
13次以上

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