您所在的企业属于哪个行业？
信息技术/互联网
金融/保险
制造/工业
零售/贸易
教育/培训
医疗/健康
其他
您在我们公司购买或使用产品的主要角色是？
最终用户
技术决策者
采购决策者
项目管理者
其他
总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的产品？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对产品的整体质量进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的同类竞品相比，您认为我们产品的质量处于什么水平？
您认为我们产品在以下哪些方面的表现最为突出？（可多选）
功能完整性
性能稳定性
操作易用性
界面/外观设计
技术文档/帮助
兼容性/扩展性
您认为我们产品在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
功能完整性
性能稳定性
操作易用性
界面/外观设计
技术文档/帮助
兼容性/扩展性
暂无，非常满意
您在使用产品过程中，遇到技术问题或故障的频率如何？
当产品出现问题时，我们提供的技术支持和解决方案的及时性与有效性如何？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时无效
产品功能的更新迭代速度是否符合您的业务发展需求？
完全超出预期
基本符合预期
勉强跟上需求
明显滞后于需求
不确定
您对我们产品的定价与产品质量的匹配度（性价比）是否满意？
非常满意，物超所值
比较满意
一般，基本匹配
不太满意，性价比不高
非常不满意
您认为我们产品对您企业业务效率或价值的提升程度如何？
提升非常显著
有一定提升
提升效果一般
几乎没有提升
不确定
您主要通过哪些渠道了解我们产品的更新、功能或最佳实践？（可多选）
官方邮件/通知
产品内公告
客户成功经理
官方网站/博客
线上/线下培训
用户社群/论坛
很少主动关注
未来一年内，您所在企业续费或增购我们产品的可能性有多大？
非常有可能
比较有可能
不确定
可能性较小
非常不可能
您认为我们产品最需要立即改进的一个具体功能或问题是什么？
除了产品质量本身，您对我们还有哪些其他的建议或期望？（如服务、合作模式等）