您本次接受的是我司哪一类型的咨询服务？
战略规划咨询
人力资源咨询
财务管理咨询
IT/数字化转型咨询
市场营销咨询
其他
您与我司咨询顾问团队的首次接触，是通过哪种方式？
电话沟通
线上会议（如腾讯会议、Zoom）
面对面拜访
电子邮件
其他
请对咨询顾问在初次接触时表现出的专业形象和礼貌程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在需求沟通阶段，顾问是否清晰、耐心地倾听了您的业务痛点与核心诉求？
非常清晰且耐心
比较清晰
一般
不太清晰，有些急躁
非常不清晰，缺乏耐心
顾问在理解您的需求后，其初步解决方案的讲解是否通俗易懂、逻辑清晰？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩难懂
非常混乱，难以理解
请对咨询顾问在整个沟通过程中的响应及时性进行评分（1-5分，1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目执行过程中，当您提出疑问或调整需求时，顾问团队的态度如何？
积极、热情，乐于协助解决
态度平和，能够正常处理
态度冷淡，公事公办
表现出不耐烦，推诿责任
拒绝沟通或处理
您认为我司咨询顾问在服务态度上，哪些方面做得比较好？（可多选）
积极主动，充满热情
耐心细致，认真倾听
专业严谨，值得信赖
沟通顺畅，表达清晰
尊重客户，有同理心
响应迅速，解决问题高效
您认为我司咨询顾问在服务态度上，哪些方面有待提升？（可多选）
主动性不足，略显被动
倾听不够耐心，急于表达
专业自信度有待加强
沟通表达有时晦涩或混乱
对客户情绪和压力体察不足
问题响应和解决速度较慢
在交付最终报告或方案时，顾问的讲解和答疑是否让您感到满意和放心？
非常满意，完全放心
比较满意，基本放心
感觉一般，有些疑问
不太满意，存在疑虑
非常不满意，充满疑虑
基于本次合作的服务体验，您有多大可能将我司推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您合作过的其他咨询公司相比，我司顾问的服务态度处于什么水平？
明显优于其他公司
略优于其他公司
处于平均水平
略逊于其他公司
明显不如其他公司
总体而言，您对我司咨询顾问团队的整体服务态度满意度打几分？（1-10分，1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个本次合作中，让您印象最深刻（无论是正面还是负面）的关于服务态度的具体事例或细节。
为了让我们能提供更贴心、更符合您期望的服务，您对咨询顾问的服务态度还有哪些具体的建议或期望？