您所在的企业规模是?
初创企业(1-50人)
中小企业(51-500人)
大型企业(501人以上)
您在企业中担任的职位与咨询服务最相关的是?
企业主/创始人
高级管理层(如CEO、COO)
部门负责人/总监
项目经理/专员
其他
您使用本次咨询服务的核心业务领域是?
战略规划
组织与人力资源管理
财务管理与投融资
市场营销与品牌
数字化转型与IT
运营与供应链
法律与合规
其他
您是通过何种渠道了解到我们的咨询服务?
公司官网
行业推荐/口碑
市场活动/会议
搜索引擎
社交媒体
其他
请对咨询服务的初步沟通与需求对接环节进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询顾问的专业知识水平是否符合您的预期?
完全超出预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
咨询顾问对您所在行业的理解深度如何?
非常深刻,能精准把握行业痛点
比较深刻,基本了解行业情况
一般,需要我方提供较多背景信息
理解较浅,沟通存在障碍
请对咨询方案或报告的质量(如逻辑性、创新性、可操作性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询服务的交付成果是否解决了您的核心问题?
完全解决,效果显著
大部分解决,效果良好
部分解决,有一定效果
基本未解决,效果有限
完全未解决
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我们的咨询服务在哪些方面表现突出?(可多选)
响应速度
专业深度
沟通顺畅度
方案定制化程度
交付物质量
性价比
后续服务支持
其他
您认为我们的咨询服务在哪些方面有待改进?(可多选)
前期沟通效率
顾问行业经验
方案创新性
项目执行与跟进
交付物细节
服务价格
售后服务
其他
与市场上其他同类咨询服务相比,您如何评价我们的服务?
明显优于其他
略优于其他
与其他相当
略逊于其他
明显逊于其他
本次咨询服务对您企业的实际业务产生了怎样的影响?
带来了显著的业绩提升或成本节约
提供了清晰的改进方向,正在实施中
启发了新的思路,但效果有待观察
影响有限,主要作为参考
目前尚未看到明显影响
请对整体服务流程(从接触到交付)的顺畅度与专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您所在企业再次需要咨询服务时,您选择我们的可能性是?
您希望我们未来在哪些领域或服务类型上提供更多支持?