企业咨询项目交付效率满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次关于企业咨询项目交付效率的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务流程,提升交付质量与效率。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!
您与我们的合作项目属于以下哪个主要领域?
战略与组织
数字化转型
运营效率
人力资源
财务与风控
市场营销
其他
您所参与的项目目前处于哪个阶段?
已启动,正在执行
已交付,处于验收/收尾期
项目已完全结束
其他
请对项目整体交付效率的满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与项目启动时设定的时间表相比,实际交付进度如何?
大幅提前
基本按时
略有延迟
严重延迟
项目交付物(如报告、方案、系统等)的质量是否符合您的预期?
完全超出预期
基本符合预期
部分符合,部分有差距
与预期有较大差距
在项目执行过程中,您认为哪些环节的效率有待提升?(可多选)
需求沟通与确认
方案设计与规划
数据收集与分析
报告/方案撰写
内部评审与修改
客户沟通与汇报
技术/工具支持
团队内部协作
项目团队对您提出的需求变更或反馈的响应速度如何?
非常迅速,总能及时处理
比较及时,在合理时间内处理
响应较慢,有时会延误
响应迟缓,经常影响进度
项目团队的沟通(如会议、邮件、即时消息)是否清晰、高效?
非常清晰高效,沟通顺畅
基本清晰,效率尚可
有时存在信息不明确或延迟
沟通不畅,经常产生误解
项目团队使用的工具、模板或方法论是否有助于提升交付效率?
非常有帮助,显著提升效率
有一定帮助
帮助不大
没有明显感觉或带来不便
请对咨询顾问的专业能力与问题解决效率进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在资源投入(如顾问时间、技术支持等)方面,是否足以支持高效交付?
资源充足,匹配项目需求
资源基本够用
资源略显紧张
资源严重不足,影响交付
基于本次项目的交付体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升交付效率,最应优先改进以下哪些方面?(可多选)
加强项目前期的需求分析与规划
优化内部工作流程与审批环节
提升团队协作与知识共享工具
加强顾问的交付技能培训
建立更透明的进度跟踪与汇报机制
明确并管理客户期望与变更流程
与您合作过的其他咨询机构相比,我们的交付效率处于什么水平?
明显领先
略胜一筹
大致相当
略有不足
明显落后
无可比经验
请分享一个本次项目中,您认为交付效率最高或给您留下深刻印象的具体事例。
    ____________
请分享一个本次项目中,您认为在交付效率方面可以做得更好的具体环节或建议。
    ____________
总体而言,您对本次咨询项目交付过程的体验是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未来如有新的合作项目,您更希望我们在哪些方面提供效率保障?(可多选)
设立更明确的项目里程碑与交付物清单
指派专属项目经理加强进度管控
提供更频繁的进度同步与风险预警
采用更敏捷、迭代的交付方式
提供更完善的线上协作平台
对于提升企业咨询项目的交付效率,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________
我们是否可以获得您的授权,将本次反馈(匿名化处理后)作为我们内部改进的案例参考?
可以
不可以
需要进一步沟通

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