贵公司主要使用我司提供的哪些物流服务？（可多选）
国内快递
国内零担/整车
国际快递/空运
国际海运
仓储与配送
供应链解决方案
您有多大可能将我司的物流服务推荐给您的商业伙伴或同行？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在过去的合作中，我司承诺的时效与实际送达时效相比，表现如何？
几乎总是提前或准时
大部分准时，偶有延误
准时与延误情况各半
经常出现延误
几乎总是延误
当发生时效延误时，我司的主动通知（如预警、原因说明）是否及时、清晰？
非常及时且清晰
比较及时清晰
一般
通知不及时或信息模糊
几乎不通知
请为我司在“异常情况（如天气、交通管制）下的时效保障与应急处理能力”打分。（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我司提供的时效查询工具/系统（如官网、APP、API接口）是否便捷、信息准确？
非常便捷准确
比较便捷准确
一般
不太便捷或信息有误
非常不便捷
您认为影响物流时效的主要环节是？（可多选）
上门取件/揽收速度
分拨中心操作效率
干线运输时间
末端配送效率
清关速度（如涉及）
信息流转与更新
您认为我司的物流时效在同类服务商中处于什么水平？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
请为我司“客服人员对时效问题的响应速度与解决效率”打分。（1-5分，1为非常差，5为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升时效，您更看重我司在哪些方面进行改进？（可多选）
优化运输路线与网络
增加运力资源投入
提升信息化与智能预测水平
加强各环节的协同管理
提供更灵活的时效产品（如加急、定时达）
完善异常处理机制
您是否愿意为更稳定、更快的时效服务支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
基于目前的时效表现，贵公司未来与我司扩大合作规模的可能性如何？
非常可能扩大
可能会适度扩大
维持现状
可能会减少
非常可能终止合作
请留下您对我司物流时效服务最具体的一条改进建议或意见：
如果方便，请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话），以便我们进行后续的深度沟通（选填）：