企业咨询服务安全保障满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次关于企业咨询服务安全保障满意度的调研。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续优化服务流程,为您提供更安全、可靠的服务体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息将严格保密。
您所在的企业属于以下哪个行业?
制造业
信息技术/互联网
金融业
医疗健康
教育/培训
零售/贸易
其他
您在企业中的职位是?
高层管理者(如CEO、总监)
中层管理者(如部门经理)
项目负责人/核心成员
IT/信息安全专员
其他
您或您的团队使用我司企业咨询服务的频率是?
频繁使用(每周多次)
经常使用(每周一次)
偶尔使用(每月几次)
很少使用(每季度或更少)
请对咨询服务过程中,我司对您企业敏感信息(如战略规划、财务数据、客户信息等)的保密意识进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目启动前,我司是否清晰地向您说明了信息安全协议与保密条款?
是,非常清晰且完整
是,但部分内容不够明确
否,没有特别说明
不确定
在项目合作中,我司主要采用了哪些方式来保障信息安全?(可多选)
签订正式保密协议(NDA)
使用加密的通信与文件传输工具
对咨询顾问进行背景审查与安全培训
提供专用的、受控的访问环境(如安全服务器)
定期进行安全审计与风险评估
其他
请对我司咨询顾问在接触敏感信息时的专业性与谨慎度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目交付后,我司是否对项目过程中产生的数据、文件进行了妥善的处置(如安全删除、归还)?
是,有明确的流程并已执行
是,但流程不够清晰
否,没有相关处置
我不清楚
您是否曾对我司的信息安全保障措施提出过疑虑或改进建议?
是,并且得到了积极回应与解决
是,但回应或解决不够及时
否,从未提出过
否,因为觉得提出后也不会被重视
基于您对我司信息安全保障的整体体验,您有多大可能向同行业伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司当前的安全保障体系在应对新型网络安全威胁(如数据泄露、网络攻击)方面是否足够?
非常足够,体系完善
比较足够,但仍有提升空间
一般,存在一些薄弱环节
不足,需要大幅加强
不了解
您希望我司在未来加强哪些方面的安全保障措施?(可多选)
更严格的数据访问权限控制
更透明的安全事件报告机制
更频繁的安全培训与意识宣导
引入更先进的加密与防泄漏技术
获得国际认可的信息安全认证(如ISO 27001)
定期提供第三方安全审计报告
其他
请对我司在发生潜在安全风险时的应急响应与沟通能力进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对我司咨询服务的信息安全保障信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请分享一个您认为我司在信息安全保障方面做得特别好的具体事例,或一个需要改进的具体问题。
    ____________
您是否愿意在未来一年内继续选择我司的咨询服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
对于提升我司企业咨询服务的安全保障水平,您还有哪些其他的宝贵意见或建议?
    ____________

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