您使用本企业咨询平台的主要身份是？
企业管理者/决策者
部门负责人/项目负责人
普通员工/使用者
系统管理员/IT支持
其他
总体而言，您有多大可能向同事或同行推荐本平台的操作体验？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对平台的整体界面布局和视觉设计清晰度进行评分（1分表示“非常混乱”，5分表示“非常清晰”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台导航菜单（如功能入口、页面跳转）的易用性进行评分（1分表示“非常困难”，5分表示“非常容易”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常能多快找到您需要的核心功能或模块？
立即找到，位置非常明确
稍加寻找即可找到
需要花费一些时间寻找
经常需要搜索或求助
很难找到
您认为平台哪些操作流程的简单性有待提升？（可多选）
账户注册与登录
咨询项目创建与设置
文档/资料的上传与管理
专家/顾问的查找与匹配
沟通工具（如聊天、视频会议）的使用
报告/方案的生成与导出
支付与合同流程
个人中心与设置管理
其他
请对平台帮助中心或在线客服的易获取性和帮助效果进行评分（1分表示“完全无效”，5分表示“非常有效”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到操作问题时，您首选的解决方式是什么？
查看平台内置帮助文档或引导
使用在线客服或智能助手
自行反复尝试
向同事或朋友求助
放弃操作
您最喜欢本平台的哪些设计或功能，因为它们让操作变得更简单？（可多选）
一键式快捷操作
清晰的任务进度提示
拖拽式文件上传
智能搜索与推荐
自定义仪表盘或工作台
移动端适配良好
简洁的引导教程
其他
与您使用过的其他类似平台或软件相比，本平台的操作简单性如何？
明显更简单易用
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂难用
请对平台响应速度（如页面加载、操作反馈）的满意度进行评分（1分表示“非常慢/不满意”，5分表示“非常快/满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的操作学习成本高吗？
非常低，几乎无需学习
较低，简单引导即可
一般，需要一些时间适应
较高，需要专门培训
非常高，难以掌握
如果平台增加一项功能或改进一个设计来极大提升操作简单性，您最希望是什么？
请描述一次您在使用平台时，因操作复杂或不明确而遇到的具体困难。（选填）
基于当前的操作体验，您未来继续使用本平台的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
一定不会继续使用