您访问平台的主要网络环境是？
公司内网
家庭宽带
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
请为平台首页的加载速度打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为提交工单或请求页面的响应速度打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为知识库或帮助文档的搜索速度打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为工单列表的刷新与加载速度打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中，您是否经常遇到页面卡顿或响应迟缓的情况？
上传附件（如图片、日志文件）的过程是否顺畅？
非常顺畅，速度很快
比较顺畅，速度尚可
一般，有时会慢
不太顺畅，经常失败或很慢
我很少或从不使用此功能
实时聊天或消息通知功能是否及时、无延迟？
非常及时，几乎没有延迟
比较及时，偶有轻微延迟
一般，有明显延迟
延迟严重，影响沟通
我很少或从不使用此功能
您认为哪些环节的流畅度最需要优先改进？（可多选）
页面初始加载
表单提交与保存
数据查询与筛选
文件上传与下载
实时消息推送
图表/报表生成与展示
页面内交互（如点击、拖拽）
基于整体流畅度体验，您有多大可能向同事推荐此技术支持平台？（0-10分）
与您使用过的其他同类平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有使用过其他平台
请描述一次让您印象深刻的关于平台流畅度（好或差）的具体经历。
平台流畅度问题是否曾影响您的工作效率或问题解决进度？
严重影响
有一定影响
略有影响
几乎没有影响
完全没有影响
为了提升流畅度，您更希望我们在哪些方面进行优化？（可多选）
优化服务器响应速度
压缩前端资源（如图片、脚本）
改进代码执行效率
增强网络连接稳定性
提供更简洁的界面设计
其他
总体而言，您对当前技术支持平台的流畅度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的流畅度对您的工作重要吗？
极其重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
对于提升平台整体流畅度，您还有什么其他的宝贵意见或建议？