您是通过何种形式接受本次技术支持教学的？
一对一在线指导
小组在线会议
录播视频课程
图文操作手册
现场面对面培训
请对本次教学的整体满意度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐我们的技术支持教学服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为技术支持人员的专业知识和技能水平如何？
非常专业，完全胜任
比较专业，基本胜任
一般，有待提高
不够专业，难以解决问题
技术支持人员对您问题的理解是否准确、迅速？
非常准确迅速
比较准确，速度一般
理解有偏差，需要反复沟通
难以理解我的问题
教学内容的逻辑性和条理性如何？
逻辑清晰，循序渐进，易于理解
条理基本清楚，但部分内容跳跃
内容组织有些混乱
逻辑混乱，难以跟上
教学过程中使用的案例、演示或操作是否贴近您的实际工作场景？
非常贴近，直接可用
比较贴近，有参考价值
关联性一般
脱离实际，没有帮助
本次教学在哪些方面对您帮助最大？（可多选）
解决了具体的技术问题
掌握了新的操作方法/技能
理解了系统/功能的原理
提升了独立排查问题的能力
获得了有用的参考资料/文档
教学过程中，技术支持人员的沟通表达（如语言、语速）是否清晰易懂？
非常清晰，沟通顺畅
基本清晰，偶尔需要重复
表达不够清楚，影响理解
沟通困难
技术支持人员的服务态度（如耐心、积极性）如何？
非常耐心积极，体验很好
态度良好，能够配合
态度一般，略显敷衍
态度较差，缺乏耐心
教学结束后，您是否能够独立完成所学内容的操作或解决类似问题？
完全可以，信心十足
大部分可以，需要少量回顾
只能完成部分，仍需协助
基本无法独立完成
教学所涉及的工具、平台或文档的易用性如何？
非常易用，上手快
基本易用，需要适应
操作复杂，有一定门槛
非常难用，影响学习
本次教学的节奏（快慢）对您来说是否合适？
节奏完美，恰到好处
节奏稍快，勉强跟上
节奏稍慢，希望加快
节奏失控，时快时慢
您认为当前的技术支持教学服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
响应与预约的及时性
教学内容的深度与系统性
案例的实用性与丰富度
教学形式的多样性（如视频、手册）
后续支持与跟进机制
讲师的专业能力与表达
与您接触过的其他技术支持服务相比，您如何评价本次教学服务？
明显优于其他服务
略优于其他服务
与其他服务相当
略逊于其他服务
明显不如其他服务
本次教学是否在您预期的时间内完成？
比预期时间短，效率高
与预期时间基本一致
略超出预期时间
严重超出预期时间
请分享一个本次教学服务中让您印象最深刻的优点（具体事例更佳）。
请提出一个您认为最迫切的、关于技术支持教学服务的改进建议。
未来您是否愿意继续使用我们的技术支持教学服务？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪种主要渠道获取后续的技术支持教学信息？
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定期线上分享会
电话回访
如果方便，请留下您希望未来教学涵盖的特定技术主题或问题类型。