会员服务课程质量满意度调查

尊敬的会员,您好!为了持续提升我们为您提供的课程服务质量,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好,感谢您的参与!
您目前是我们的哪一类会员?
月度会员
季度会员
年度会员
体验会员
其他
您最近一次参加我们的课程大约在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
总体而言,您对最近参加的课程质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程内容的实用性与您个人需求的匹配度如何?
非常匹配,完全符合需求
比较匹配,大部分满足需求
一般,部分内容有用
不太匹配,与预期有差距
完全不匹配
您认为课程讲师的授课水平如何?
非常专业,讲解清晰生动
比较专业,讲解清楚
一般,可以接受
有待提高,讲解不够清晰
不满意,需要更换讲师
您认为课程在哪些方面的表现最令您满意?(可多选)
内容深度与专业性
讲师的互动与答疑
课程材料的丰富度
课堂氛围与节奏
课后支持与服务
基于您的整体课程体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的课程?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程安排的时长和频率是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理,时间过长/过短
很不合理,频率不当
请为课程提供的学习资料(如课件、讲义、案例等)质量打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程互动环节(如问答、讨论、练习)的设置是否充分有效?
非常充分有效
比较充分有效
一般,效果有限
不太充分,互动不足
完全无效,流于形式
您希望未来课程在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
增加更多实战案例
邀请更多行业专家
优化课程时间安排
提供更多课后练习与反馈
丰富线上学习平台功能
降低课程费用
其他
您通过何种渠道了解到我们的课程?
朋友/同事推荐
社交媒体广告
搜索引擎
官网/公众号
线下活动
其他
课后服务(如问题解答、资料更新、社群交流)是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般,响应较慢
不太及时,效果不佳
几乎没有课后服务
与您支付的会员费用相比,您认为课程提供的价值如何?
物超所值
基本匹配
一般,勉强可以接受
不太匹配,性价比不高
完全不值
请留下您对课程内容、形式或服务的具体建议或意见(选填):
    ____________
您未来继续选择我们课程的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
除了已提到的方面,您还有哪些其他希望我们了解的反馈?
    ____________

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