您主要通过哪种渠道与我们互动？（例如：咨询、反馈、参与活动）
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其他
请对您目前享受到的会员权益（如积分、折扣、专属活动等）的丰富程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们会员专属活动（如线下沙龙、线上直播、新品体验等）的质量与吸引力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您联系客服时（电话/在线），客服人员的响应速度如何？（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您联系客服时（电话/在线），客服人员解决问题的专业性与有效性如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们主动发送的会员关怀信息（如生日祝福、节日问候、服务提醒等）的及时性与贴心程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
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标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们增加或改进哪些类型的会员关怀服务？（可多选）
更个性化的优惠推荐
更多专属线下体验活动
积分兑换权益的丰富度
会员专属客服通道
健康/生活类知识分享
会员等级成长体系优化
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的会员服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
整体而言，您对我们会员服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与我们品牌/服务的互动，在多大程度上增强了您对我们的好感与忠诚度？
显著增强
有所增强
基本无影响
有所减弱
显著减弱
为了给您带来更好的体验，您对我们未来的会员服务与客户关怀有哪些具体的建议或期望？
未来半年，您计划增加、保持还是减少在我们这里的消费或互动？