您是通过何种渠道预订本次入住的？
酒店官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
电话直接预订
旅行社
公司协议
请为您的整体入住体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
从前台办理入住开始，您感受到的员工服务态度如何？
非常热情周到
比较礼貌专业
一般，中规中矩
略显冷淡
态度不佳
您房间的清洁卫生状况是否符合您的预期？
远超预期，非常干净整洁
符合预期，令人满意
基本符合，但有小瑕疵
低于预期，有明显卫生问题
远低于预期，无法接受
在您入住期间，酒店提供的哪些设施或服务让您感到满意？（可多选）
高速稳定的Wi-Fi
客房舒适度与床品质量
早餐种类与口味
健身中心/游泳池
客房送餐服务
礼宾/问询服务
停车场便利性
其他
您认为酒店在哪些方面的客户关怀可以进一步加强？（可多选）
入住/退房效率
客房内个性化欢迎（如手写卡片、小礼物）
对宾客需求的响应速度
主动询问并提供帮助
特殊节日/纪念日的关怀
离店后的跟进与问候
其他
当您向酒店员工提出需求或问题时，问题是否得到了及时有效的解决？
是的，迅速且完美解决
基本解决，但响应稍慢
解决了部分问题
未能有效解决
未曾提出需求
酒店的环境（如大堂、公共区域、周边）是否让您感到舒适与安全？
非常舒适安全
比较舒适安全
感觉一般
有些方面令人不安
感到不舒适或不安全
您认为我们酒店提供的房价与您获得的服务体验相比，性价比如何？
物超所值
物有所值
基本匹配
性价比一般
物非所值
如果再次来到这个城市，您是否会优先考虑再次入住我们酒店？
请分享一件在本次入住期间，让您印象最深刻（无论是好是坏）的具体事例。
为了让我们能为您提供更贴心、个性化的服务，您是否有任何特殊的偏好或需求希望我们在您下次入住时提前知晓？（如枕头类型、房间朝向、过敏源等）
您是否愿意授权我们，在保护您隐私的前提下，将您提供的宝贵意见用于内部服务改进与员工培训？
对于提升酒店的整体客户关怀水平，您还有什么其他的建议或想法吗？