旅游体验产品质量满意度调查

尊敬的游客,您好!感谢您参与本次旅游体验调查。我们希望通过您的宝贵意见,了解您对本次旅游产品各环节的真实感受,以便我们持续改进,为您和更多游客提供更优质的服务。本次问卷大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您本次参与的是哪种类型的旅游产品?
跟团游
自由行/半自助游
定制游
主题游(如摄影、美食等)
其他
您的旅游目的地是?
国内
亚洲(不含国内)
欧洲
美洲
大洋洲
非洲
其他
请对本次旅游的【整体满意度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道预订本次旅游产品的?
旅行社门店
在线旅游平台(如携程、飞猪等)
旅游产品官网/APP
朋友/熟人推荐
其他
请对【预订流程的便捷性与清晰度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【行程安排与描述的符合度】进行评分(1分完全不符,5分完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【住宿(酒店/民宿)的质量与舒适度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【交通(航班/车辆)安排的准时性与舒适度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【餐饮安排的品质与多样性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【导游/领队/地接人员的专业度与服务态度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次旅程中,您认为哪些方面给您留下了最深刻的印象?(可多选)
自然风光
历史文化
特色美食
住宿体验
当地居民的热情
行程安排的合理性
导游/司机的服务
购物/娱乐活动
其他
您认为本次旅游产品在哪些方面有待改进?(可多选)
行程节奏(太赶或太松)
住宿条件
餐饮质量
交通安排
导游/领队服务
景点游览时间
自费项目透明度
价格与价值匹配度
客服响应速度
其他
与您的预期相比,本次旅游体验如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们(或本次旅游产品)?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内再次选择我们产品的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
对于本次旅游体验,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的同行人员主要是?
独自一人
伴侣/配偶
家人(带小孩)
家人(不带小孩)
朋友/同事
其他

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