零售门店数据准确性满意度调查问卷

尊敬的零售门店伙伴,您好!本次调查旨在了解您对门店日常运营中各类数据准确性的满意度,以帮助我们改进数据收集与处理流程,提升工作效率。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,感谢您的参与!
您所在的门店类型是?
大型超市
社区便利店
品牌专卖店
百货商场专柜
其他
您在门店担任的职位是?
店长/经理
值班经理/主管
普通店员/收银员
库存/物流专员
其他
您每日工作中,处理或核对数据(如销售、库存、会员等)的频率是?
非常频繁(几乎随时在处理)
比较频繁(每天多次)
一般(每天几次)
较少(每周几次)
很少(基本不接触)
您认为当前门店销售数据(如日/周/月销售额、客单价)的准确度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响销售数据准确性的主要因素有哪些?(可多选)
收银系统操作失误
促销活动规则复杂
退货/换货流程不规范
系统间数据不同步
人为记录错误
其他
您认为当前门店库存数据(如商品在库数量、货架陈列量)的准确度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响库存数据准确性的主要因素有哪些?(可多选)
盘点流程不严谨
系统收货/发货录入延迟或错误
商品损耗(偷盗、损坏)未及时登记
跨店调拨记录混乱
季节性商品管理困难
其他
您认为当前门店会员/客户数据(如会员信息、消费记录)的准确度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店目前使用的数据录入/核对系统(如POS、ERP、WMS)的易用性如何?
非常易用,操作流畅
比较易用,偶尔有卡顿
一般,需要适应
比较难用,经常出错
非常难用,严重影响效率
您所在门店通常通过哪些方式进行数据核对与纠错?(可多选)
每日营业结束后的手工对账
系统自动生成的差异报告
定期(如每周/每月)盘点
上级或总部下发的核对清单
发现问题后临时处理
几乎没有系统化的核对流程
当发现数据存在差异或错误时,通常的处理效率如何?
非常高效,能快速定位并修正
比较高效,但需要一定时间
一般,流程较长
效率较低,经常拖延
几乎无法有效解决
公司或总部提供的关于数据准确性的培训与指导是否充分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升门店数据准确性,最需要加强的方面是?(可多选)
优化数据系统与工具
加强员工操作培训
简化并标准化数据流程
明确数据责任与奖惩机制
增加自动化数据采集设备(如智能货架)
改善部门间沟通协作
总体而言,您对门店当前整体数据准确性的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于您的工作体验,您有多大意愿向同行推荐我们门店的数据管理体系?(0-10分,0分代表完全不推荐,10分代表极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您遇到的关于数据准确性的具体案例(正面或负面均可),以及您的改进建议。
    ____________
您认为数据不准确对门店运营最大的负面影响是什么?
导致库存积压或缺货
影响销售分析与决策
造成财务损失
降低客户满意度
增加员工不必要的工作量
其他
您认为管理层对数据准确性问题的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来如何利用技术(如物联网、AI分析)来提升数据准确性,您有何期待或设想?
    ____________
本次调查所涉及的主题,对您而言的重要性如何?
至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

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