零售门店设计美观度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于零售门店设计美观度的满意度调查,旨在收集您对我们门店环境设计的真实感受与宝贵意见。您的反馈将直接帮助我们优化购物空间,为您提供更愉悦的体验。本次调查预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的参与!
您本次光临的是哪一类零售门店?
服装/时尚零售店
电子产品零售店
家居/生活用品店
美妆/个护零售店
食品/生鲜超市
书店/文创商店
其他
您是第几次光临这家门店?
第一次
2-5次
6次及以上
整体而言,您向朋友或同事推荐这家门店(基于其设计环境)的可能性有多大?请从0分(完全不可能)到10分(极有可能)进行评分。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您对这家门店外部外观(如招牌、橱窗、入口)的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您对这家门店内部空间布局(如动线规划、区域划分)的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您对这家门店灯光照明效果的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您对这家门店色彩搭配与材质运用的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您对这家门店商品陈列与展示美观度的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您对这家门店装饰元素(如绿植、艺术品、墙面装饰)的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这家门店的整体设计风格与品牌形象是否一致?
完全一致
比较一致
一般
不太一致
完全不一致
门店的哪些设计元素最吸引您的注意并让您感到愉悦?(可多选)
独特的入口/橱窗设计
宽敞明亮的空间感
有设计感的灯光
和谐的色彩搭配
创意十足的商品陈列
舒适的休息区/试衣间
艺术化的装饰细节
清晰的导视系统
其他
您认为门店在设计上,哪些方面还有改进空间?(可多选)
空间拥挤,动线不畅
灯光过暗或过亮,不适于购物
色彩搭配沉闷或杂乱
商品陈列混乱,不易查找
缺乏休息区域或体验区
装饰陈旧或缺乏新意
与品牌调性不符
其他
门店的设计美观度是否影响了您的购物心情?
有很大积极影响,让我更愿意停留和购物
有一定积极影响
没有明显影响
有一定消极影响,让我想尽快离开
有很大消极影响
与您去过的同类型其他门店相比,这家门店的设计美观度处于什么水平?
明显优于大多数
略优于大多数
处于平均水平
略低于大多数
明显低于大多数
请用1-2个词或短语描述您对这家门店设计风格的第一印象。
    ____________
您认为门店的设计是否方便您快速找到所需商品?
非常方便,导视清晰
比较方便
一般
不太方便
非常不方便,经常迷路
门店内的背景音乐、气味等环境要素,是否与视觉设计相协调,增强了整体美感?
非常协调,体验很好
比较协调
没太注意
不太协调,有些突兀
非常不协调,令人不适
请为您对这家门店卫生与整洁度的满意度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您未来是否会因为喜欢这家店的设计而更频繁地光顾?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您通常通过哪些渠道了解或关注零售门店的设计?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
逛街时偶然发现
设计类杂志/网站
其他
对于这家门店的设计美观度,您还有什么具体的改进建议或想法?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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