售后维修课程质量满意度调查

尊敬的学员,您好!感谢您参与本次售后维修课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学服务,为您提供更优质的学习体验。本次调查预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于课程改进分析,我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!
您最近参加的售后维修课程名称是?
基础电子设备维修
汽车机电系统维修
工业设备故障诊断
家电产品维修
其他(请在下题说明)
若您在上题选择了“其他”,请在此处填写具体的课程名称。
    ____________
您参加本次课程的主要目的是?
提升专业技能
获取职业资格证书
解决当前工作中的具体问题
满足公司培训要求
个人兴趣
请对课程内容的实用性与工作关联性进行评分(1-5分,1分为非常不实用,5分为非常实用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程理论知识与实践操作的结合程度进行评分(1-5分,1分为结合很差,5分为结合很好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程中提供的案例、图纸或维修手册等资料是否清晰、准确、完整?
非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不太清晰完整
非常不清晰完整
请对讲师的专业知识水平与讲解能力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
讲师是否能够有效解答您在课程中提出的疑问?
总是能有效解答
大多数时候能有效解答
有时能,有时不能
很少能有效解答
完全不能解答
课程的教学形式有哪些?(可多选)
理论讲授
实操演示
小组讨论/练习
案例分析
线上模拟
随堂测验
请对实操环节的设备、工具及场地的充足性与适用性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次课程的时长安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
课程的整体进度(快慢)是否适合您的学习节奏?
进度太快
进度稍快
进度适中
进度稍慢
进度太慢
基于本次学习体验,您有多大可能向同事或朋友推荐此课程?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的期望相比,本次课程的整体质量如何?
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
您认为课程最需要改进的方面是?(可多选)
课程内容深度
实操环节设计
讲师授课方式
教学资料质量
课程时间与节奏
培训环境与设施
课后支持服务
关于课程内容,您最欣赏或认为最有价值的部分是什么?
    ____________
关于课程内容,您认为最需要补充或加强的部分是什么?
    ____________
课程结束后,您是否获得了清晰、有用的后续学习或工作应用建议?
是,非常清晰有用
是,但比较笼统
否,完全没有
请对本次培训的组织服务(如报名、通知、场地服务等)进行整体评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来还希望参加哪些相关主题的进阶或专项培训?
同类产品深度维修
新兴技术(如物联网、智能诊断)应用
维修管理与客户服务
特定品牌/型号专修
暂无明确计划
对于如何进一步提升售后维修培训的质量与效果,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的岗位角色是?
一线维修技师
维修技术主管/经理
售后技术支持
培训专员
其他
您在本行业或相关岗位的工作经验是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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