您使用该软件系统的主要目的是?
个人日常事务处理
团队协作与项目管理
数据分析与报告
客户服务与支持
系统开发与运维
其他
总体而言,您有多大可能向同事或朋友推荐这款软件系统?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
请对软件系统的运行稳定性(如系统崩溃、意外退出的频率)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的响应速度(如页面加载、功能执行的速度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的用户界面与操作便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统功能的完整性(是否能满足您的核心工作需求)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为软件系统在哪些方面表现最为出色?(可多选)
功能强大且实用
界面美观易用
运行稳定可靠
数据处理准确
客户支持及时
与其他系统集成性好
安全性高
性价比高
您在使用过程中,最常遇到或最困扰您的问题是?(可多选)
系统运行缓慢或卡顿
功能存在缺陷或Bug
界面设计不直观,操作复杂
缺少某些关键功能
帮助文档或教程不清晰
数据同步或导出导入问题
客户服务响应不及时
系统更新后出现新问题
未遇到明显问题
您认为软件系统的帮助文档、用户手册或在线教程是否清晰有效?
非常清晰有效
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰,几乎没有帮助
当您遇到问题需要技术支持时,您对客服/技术团队的响应速度和解决能力是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过该服务
请对软件系统的数据安全与隐私保护措施进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
软件系统的版本更新频率和更新内容,是否符合您的预期?
远超预期,持续带来惊喜
符合预期,稳步改进
基本符合,但改进有限
低于预期,更新缓慢或内容无关
完全不关注更新
您最希望软件系统在未来的版本中优先改进或增加哪些功能?(可多选)
提升系统性能与速度
优化用户界面与交互体验
增加更多自动化或智能化功能
加强数据可视化与分析能力
改善移动端使用体验
增强团队协作功能
提供更开放的API接口
加强安全与权限管理
其他
请描述一次您使用该软件系统时最满意或印象最深刻的经历。
请描述一次您使用该软件系统时遇到的最令人沮丧的问题或障碍。
与您使用过的其他同类软件相比,您认为本产品的整体竞争力如何?
考虑到其功能、性能与价格,您认为该软件系统的性价比如何?
物超所值
物有所值
性价比一般
不太划算
非常不划算
对于提升该软件系统的产品质量和用户体验,您还有什么其他具体的意见或建议?