软件系统沟通效果满意度调查

感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前使用的软件系统在沟通功能方面的满意度,您的反馈将帮助我们改进产品体验。问卷为匿名填写,请根据您的真实感受作答。
您使用该软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您最常使用该系统的哪一类沟通功能?
即时消息/聊天
邮件集成
任务/评论
视频/语音会议
公告/通知
其他
总体而言,您对该软件系统沟通功能的易用性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统消息/通知的推送是否及时?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
系统内沟通信息的查找和回溯是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您认为当前系统的沟通功能在哪些方面有待提升?(可多选)
消息传递速度
信息呈现清晰度
文件传输便捷性
@提及功能
历史记录管理
与外部工具集成
移动端体验
其他
您对系统内团队协作(如任务分配、进度同步)的沟通支持满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题时,通过系统内渠道获得帮助或解答的效率如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
系统内的沟通是否有效减少了不必要的会议或邮件往来?
效果显著
有一定效果
效果一般
效果甚微
没有效果
您有多大意愿向同事或同行推荐使用此系统的沟通功能?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类软件相比,您认为此系统的沟通功能处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
您是否曾因沟通功能问题(如信息丢失、延迟)导致工作延误或误解?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
您对系统沟通功能的稳定性和可靠性(如少崩溃、少卡顿)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加或强化哪些沟通特性?(可多选)
智能消息摘要
情绪/意图分析
更丰富的表情/互动
屏幕共享与标注
语音转文字
多语言实时翻译
自动化工作流触发
其他
系统提供的沟通功能是否满足了您大部分的工作沟通需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
完全无法满足
请分享一个您在使用该系统沟通功能时,印象最深刻(好或坏)的具体经历或场景。
    ____________
对于提升该软件系统的沟通效果,您最重要的一个建议是什么?
    ____________

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