请对过去一个月内系统的整体稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一个月内，您遇到系统崩溃或完全无法访问的情况频率是？
从未发生
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
过去一个月内，您遇到系统响应缓慢（如页面加载慢、操作卡顿）的频率是？
从未发生
偶尔（每周1-2次）
有时（每周3-5次）
经常（几乎每天）
总是
您遇到的主要稳定性问题有哪些？（可多选）
系统崩溃/闪退
页面加载超时
功能按钮无响应
数据丢失或错误
登录失败
与其他系统集成故障
其他
当系统出现问题时，故障恢复的速度如何？（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统出现问题时，通常通过什么渠道得知解决方案或状态更新？
系统内公告
邮件通知
即时通讯工具（如钉钉/微信）
同事告知
没有收到通知
您对技术支持的响应速度和解决问题的能力满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统维护或升级通知通常提前多久告知？
提前一周以上
提前3-5天
提前1-2天
当天告知
没有告知
计划的系统维护或升级对您工作的影响程度是？
无影响，时间安排合理
有轻微影响，但可以接受
有较大影响，造成工作延误
影响严重，打乱工作计划
您认为哪些功能模块的稳定性最需要优先改进？（可多选）
核心业务流程模块
数据查询与报表模块
用户管理与权限模块
文件上传与处理模块
消息与通知模块
移动端应用
API接口
其他
您有多大可能向同事或同行推荐我们系统的稳定性？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您使用过的其他同类软件相比，本系统的稳定性处于什么水平？
远优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您认为影响当前系统稳定性的最主要原因是？
基础设施（服务器、网络）
软件代码质量与架构
第三方服务或接口依赖
用户并发访问压力
运维监控与响应机制
不清楚
请描述一次令您印象深刻的系统不稳定经历及其对您工作的具体影响。
您希望获得哪些关于系统稳定性的信息或支持？（可多选）
更透明的系统健康状态看板
更详细的事后故障报告与改进措施
定期的稳定性数据报告
使用稳定性方面的最佳实践指导
更便捷的问题反馈渠道
其他
总体而言，您对确保系统稳定性的团队（研发、运维等）的工作满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的稳定性体验，您对未来系统稳定性的信心如何？
非常有信心，相信会持续改善
比较有信心
信心一般
信心不足
完全没有信心
对于提升软件系统的稳定性，您还有哪些具体的建议或期望？