社区服务包装完整性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于社区服务包装完整性的满意度调查,旨在了解您对社区服务包装(如宣传材料、通知、服务用品等)的看法。您的反馈对我们改进服务质量至关重要。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与!
您最近一次接触社区服务包装(如宣传单、通知信、活动物资等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前或更久
您主要通过哪种渠道接触到社区服务包装?
社区公告栏/宣传栏
上门派发
社区活动/会议
线上社区群/公众号
其他
您接触到的社区服务包装(如纸质材料)的物理完整性如何?
非常完整,无破损、污渍
比较完整,有轻微折痕
一般,有轻微破损或污渍
不太完整,有明显破损或污渍
非常不完整,严重破损
您认为社区服务包装上的信息内容是否完整、无遗漏?
非常完整,信息清晰全面
比较完整,基本满足需求
一般,部分信息不够明确
不太完整,有重要信息缺失
非常不完整,信息严重缺失
包装上的文字、图片等视觉元素是否清晰易读?
非常清晰,易于理解
比较清晰,基本能看懂
一般,部分内容模糊
不太清晰,阅读有困难
非常模糊,难以辨认
服务包装的设计(如排版、色彩)是否美观、专业?
非常美观专业
比较美观
一般
不太美观
非常不专业
包装材料(如纸张、印刷)的质量如何?
质量很好,耐用
质量较好
质量一般
质量较差
质量很差
整体而言,您有多大可能向邻居推荐我们社区当前的服务包装?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务包装在哪些方面需要改进?(可多选)
物理耐用性(防破损)
信息完整性(无遗漏)
视觉清晰度(易读性)
设计美观度
材料环保性
发放及时性
与服务的匹配度
其他
包装的完整性是否影响了您对其中所宣传服务或活动的信任度?
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您是否曾因包装不完整(如破损、信息缺失)而错过或误解了某项社区服务信息?
是,经常发生
是,偶尔发生
否,但有过担心
否,从未发生
如果您曾因包装问题错过或误解信息,请简要描述当时的情况。
    ____________
您认为改善包装完整性对提升社区整体服务质量的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
请对社区在维护服务包装完整性方面的重视程度进行评分。(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您在当前社区的居住时长是?
少于1年
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
对于提升我们社区服务包装的完整性,您还有什么具体的建议或期望?
    ____________

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