物业服务使用体验满意度调查

您在本小区的居住时长是？

您目前居住的房屋类型是？

请对物业服务的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

您最常通过哪种方式联系物业服务中心？

请对物业客服人员的服务态度与响应速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对公共区域（如大堂、楼道、电梯）的日常清洁与卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对小区园林绿化（修剪、养护、美观度）的维护情况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对公共设施（如儿童游乐场、健身器材、休息区）的维护与安全性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对安保人员的工作表现（如门岗管理、巡逻频次、形象礼仪）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对车辆停放管理与交通秩序维护情况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

请对公共报事维修（如照明、门禁、管道）的处理效率与结果进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

您认为目前物业服务中，哪些方面最需要改进？（可多选）

您有多大可能向亲友推荐我们小区的物业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

您是否了解并参与过物业组织的社区文化活动（如节日活动、便民服务等）？

请对物业费的公示透明度和合理性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

您认为物业与业主之间的沟通渠道是否畅通有效？

您希望未来物业可以增加或加强哪些服务？（可多选）

与周边同档次小区相比，您认为本小区的物业服务处于什么水平？

对于进一步提升物业服务品质，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

请留下您最满意的一次物业服务经历或想表扬的物业工作人员。（选填）