物业服务功能完整性满意度调查

尊敬的业主/住户:您好!为了解您对我们物业服务功能完整性的满意度,持续改进服务品质,特邀请您参与本次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您目前居住的小区/楼宇名称是?
[文本填空]
您在本小区/楼宇的居住身份是?
业主
租户
其他
您在此处已居住多久?
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对物业提供的【公共区域清洁与垃圾清运】服务的完整性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的【公共设施(如电梯、楼道照明、门禁)维护与报修响应】服务的完整性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的【绿化养护与公共景观维护】服务的完整性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的【安保巡逻与秩序维护】服务的完整性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的【车辆(机动车/非机动车)停放管理】服务的完整性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的【公共区域(如大堂、活动室、健身房)管理与开放】服务的完整性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的【报事报修渠道(如电话、APP、前台)的便捷性与响应】服务的完整性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的【费用(物业费、水电费等)收取与账单通知】服务的完整性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的【社区文化活动组织与宣传】服务的完整性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的【宠物管理及相关规定执行】服务的完整性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的【装修管理与邻里协调】服务的完整性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的【突发事件(如停水停电、恶劣天气)应急通知与处理】服务的完整性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物业服务在以下哪些功能方面存在明显缺失或需要加强?(可多选)
智能化服务(如智能门禁、APP功能)
客户服务态度与专业性
信息公开与透明度
邻里纠纷调解
节能环保措施
专属管家服务
以上均无,功能完整
基于物业服务的整体功能完整性,您有多大意愿向亲友推荐本小区/楼宇?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的同档次小区相比,您认为本小区的物业服务功能完整性处于什么水平?
明显领先
略有优势
基本相当
略有不足
明显落后
对于提升物业服务功能的完整性,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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