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总体而言,您对本平台的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
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分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将本平台推荐给您的朋友或同事?(0-10分)
您最常使用本平台的哪些设备?(可多选)
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
其他智能设备
在移动端(手机/平板)上的使用体验,您感觉如何?
体验很好,非常方便
体验不错,基本满足需求
体验一般,有待改进
体验较差,操作不便
未使用过移动端
您认为平台在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
内容丰富性
操作便捷性
界面美观度
客户服务
个性化推荐
社区氛围
交易安全性
您在使用过程中,遇到过哪些问题?(可多选)
页面加载慢或卡顿
功能操作复杂
找不到想要的内容或功能
系统错误/闪退
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隐私安全顾虑
客服响应不及时
未遇到问题
当您遇到问题时,平台提供的帮助(如帮助中心、在线客服等)是否有效?
非常有效,能快速解决问题
比较有效,但有时仍需摸索
效果一般,帮助有限
基本无效,无法解决问题
未使用过帮助功能
请评价您对平台隐私保护和安全性的信任程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望平台未来在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
提升加载速度和稳定性
优化界面和操作流程
增加更多个性化内容
强化社区互动功能
提供更多会员权益
加强数据安全和隐私保护
提升客户服务质量
其他
基于您目前的体验,您未来继续使用本平台的意愿如何?
肯定会继续使用
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