移动应用使用体验满意度调查

您好!为了持续优化我们的产品,为您提供更优质的服务,我们诚邀您参与此次使用体验满意度调查。本次调查大约需要5-8分钟,您的每一条宝贵意见都将帮助我们成长。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
您使用本应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要通过什么设备使用本应用?
智能手机
平板电脑
两者都有
请对应用的整体启动速度进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对应用内页面加载和切换的流畅度进行评分(1-5分,1分为非常卡顿,5分为非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐此应用?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用本应用的哪些功能?(可多选)
核心功能(如社交、购物、资讯浏览)
个人中心/账户管理
搜索功能
消息/通知中心
支付/交易功能
娱乐/游戏功能
其他
请对您最常使用功能的易用性和便捷性进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用的界面设计(布局、色彩、图标等)是否让您感到舒适?
非常舒适,设计精美
比较舒适,可以接受
一般,没有特别感觉
不太舒适,有些混乱
非常不舒适,难以接受
请对应用内信息查找的效率(是否能快速找到所需内容)进行评分(1-5分,1分为非常低效,5分为非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中,您是否遇到过应用闪退、卡死或异常退出的情况?
频繁出现
偶尔出现
很少出现
从未出现
您认为应用在哪些方面需要改进?(可多选)
运行速度和稳定性
界面设计和交互体验
功能丰富性和实用性
内容质量和更新频率
隐私保护和数据安全
客户服务与反馈渠道
耗电量和流量消耗
其他
应用的推送通知是否对您有价值且打扰程度适中?
非常有价值,且频率适中
有一定价值,但有时打扰
价值不大,且打扰较多
完全没价值,希望关闭
我关闭了所有推送
请对应用的隐私政策清晰度和数据安全保护措施的信任度进行评分(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类应用相比,您认为本应用的整体竞争力如何?
显著优于其他应用
略优于其他应用
与其他应用差不多
略逊于其他应用
显著逊于其他应用
您对本应用的更新或新功能有何期待或建议?
    ____________
如果应用推出付费高级功能或服务,您有多大意愿考虑购买?
非常愿意
可能会考虑
不确定
不太可能
完全不愿意
请用1-3个关键词描述您对本应用的整体印象。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
为了便于我们进行人群分析,请问您的性别是?
不愿透露

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