您最常使用的是我们哪个平台的移动应用？
iOS
Android
鸿蒙HarmonyOS
其他
请对您最近一个月内使用的应用版本的整体稳定性进行评分（1-5分，1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对应用稳定性的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
在最近一个月内，您遇到应用闪退（突然关闭）的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
在最近一个月内，您遇到应用卡顿、响应缓慢的频率是？
从未遇到
偶尔（1-2次）
有时（3-5次）
经常（5次以上）
您通常在使用哪些功能时，最容易遇到稳定性问题（如闪退、卡顿、功能异常）？
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视频/音频播放
其他
当应用出现闪退或卡顿时，您通常如何操作？
重启应用
重启手机
清理手机内存
卸载后重装
联系客服
忽略，继续使用
暂时不再使用
应用出现问题时，系统给出的错误提示信息是否清晰易懂？
非常清晰，能明确问题
比较清晰，大致能理解
一般，信息模糊
不清晰，完全看不懂
从未看到过错误提示
您是否尝试过通过应用内的“反馈”或“帮助”渠道报告问题？
是，经常报告
是，偶尔报告
否，但知道有这个功能
否，不知道有这个功能
请对我们处理您反馈的稳定性问题的及时性和有效性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用的稳定性问题对您的正常使用造成了多大影响？
严重影响，几乎无法使用
影响较大，体验很差
有一定影响，但可以接受
几乎没有影响
完全没有影响
相比三个月前，您觉得应用的稳定性有变化吗？
明显变好了
略有改善
没有变化
略有变差
明显变差了
不确定
为了提高应用稳定性，您最希望我们优先改进哪些方面？
减少闪退频率
优化响应速度，减少卡顿
修复特定功能Bug
提升网络连接稳定性
优化内存占用
提供更清晰的问题反馈渠道
加强不同机型的兼容性
您是否愿意在后续版本测试中，提前体验稳定性改进并反馈问题？
请描述一次让您印象深刻的、由应用不稳定（如闪退、卡顿、数据错误等）导致的不愉快经历，包括时间、场景和影响。
对于提升我们移动应用的稳定性，您还有哪些具体的建议或期望？
请提供您最近一次遇到应用稳定性问题的日期（如不确定可跳过）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前使用的手机品牌是？
苹果 iPhone
华为
小米
OPPO
vivo
荣耀
三星
其他